Conditions générales de ventes 


Commande :
Les bouillettes sont produites sur commande et après avoir reçu le paiement, il faut compter environ 1 semaine de préparation comprenant la fabrication et le séchage de celles-ci. Pour toutes commandes de plus de 20kg, le temps de préparation peut se rallonger. Le diamètre des bouillettes peut aussi retarder le temps de préparation en fonction des quantités commandées.
Mise à part les bouillettes, les autres produits sont conditionnés puis envoyés dès la réception du paiement.


Conservation :
Les bouillettes sont conditionnées en sacs ou en sceaux hermétiques. Nous vous conseillons de les mettre au congélateur ou alors les stocker hermétiquement avec du gros sel éventuellement dès la réception du colis. Avec ces mode de conditionnement, les bouillettes se conservent plus de 6 mois après avoir été fabriquées !

IMPORTANT : Ne pas mettre les bouillettes au soleil, ni près d'une source de chaleur ! 


Tarif :
Les tarifs proposés par KoWa Baits sont soumis aux taxes (TVA).
Ils sont sans engagement et susceptibles de modifications à la hausse ou à la baisse en raison des évolutions du cours des changes ou des changements de tarifs des fabricants et des fournisseurs.

Les modes de paiement sur la boutique en ligne sont les suivants:
- par carte bancaire via paypal (mode sécurisé par la boutique)
- avec votre compte paypal (mode sécurisé par la boutique)
- par chèque à l'ordre de "Juan Piedra" et à envoyer à l'adresse suivante :

Piedra Patricia
2B rue de la Gare
F- 68740 Balgau

Vous pouvez aussi nous payer en espèces en venant directement à l'un des sites de production des produits (contacter Patricia Piedra ou Markus Kollmann).

IMPORTANT : La marchandise sera uniquement préparée dès la réception de votre paiement !


Réception :
A la réception de votre colis, il est préférable de vérifier son état et son contenu. Si le colis a été endommagé, il faut mettre les réserves nécessaires auprès du transporteur dans un délai de 48h après réception du colis. Si aucune réserve n'est déposée auprès du transporteur dans les formes et délai légaux, KoWa Baits ne sera pas obligé de vous échanger ou de vous rembourser les articles détériorés ou manquants.


Remboursement :

Conformément à la loi sur la vente par correspondance et à distance, vous disposez d'un délai de 7 jours pour nous retourner le ou les articles qui vous ne plaisent pas, dans leur état et emballage d'origine. KoWa Baits s'engage à l'échange ou au remboursement intégral des produits renvoyés (frais de port non remboursable). N'oubliez pas de mettre vos coordonnées sur ou dans le colis retourné. Cette mesure ne s'applique pas sur les produits frais (bouillettes) pour des raisons évidentes de qualité et de fraicheur.

Responsabilité :

La responsabilité de KoWa Baits ne peut être engagé en cas d’inexécution de la commande et de son traitement ayant pour cause un fait imprévisible et insurmontable du fait d’un tiers, ou dans le cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française (soit tempête, inondation, incendie, tremblement de terre, pénurie, émeute, guerre, mais aussi grève totale ou partielle des services postaux, moyens de transports et ou communications). De même que la responsabilité de KoWa Baits ne peut être engagée en cas d’indisponibilité d’un article ou rupture de stock. Le client est responsable du choix des articles commandés, de leur utilisation et de leur conservation.

Propriété intellectuelle et droits d’auteur :

Tous les textes, commentaires, images, photos ou illustrations reproduits, édités par KoWa Baits sur le site sont réservés du droit d’auteur ainsi que de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier. Toute utilisation, sans accord préalable de KoWa Baits constitue un acte de contrefaçon et est sanctionné au regard des dispositions légales en vigueur.
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